Київська школа економіки (KSE) — провідний освітній та дослідницький центр, що поєднує академічну досконалість із практичними рішеннями для суспільства та бізнесу. До структури KSE входять п'ять ключових бізнес-юнітів:
-KSE University, що пропонує міжнародні бакалаврські, магістерські програми та докторантуру;
-KSE Graduate Business School, що надає програми MBA та корпоративні тренінги;
-KSE Institute — аналітичний центр із досліджень економіки, політики та бізнесу;
-KSE Foundation, що реалізує гуманітарні та освітні проєкти;
-KSE ProfTech — центр професійно-технічного навчання.
Ми розвиваємо сучасні освітні програми, дослідницькі ініціативи та соціальні проєкти, що поєднують академічну глибину з практичними рішеннями для економіки, державного сектору та індустрії України.
Щоб забезпечити безперебійну, стабільну та якісну технічну роботу цифрових інструментів KSE — вебсайту, email-систем, платформ розсилок та інтегрованих сервісів шукаємо Менеджера з технічної підтримки сайту та розсилок, що відповідає за технічну підтримку, оперативні оновлення, усунення помилок, адміністрування та оптимізацію всіх технічних компонентів, що підтримують комунікації та маркетингові активності KSE.
Вашими обов'язками будуть:
Технічна підтримка сайту
• Оперативне внесення оновлень на сайт (контентні, структурні, функціональні).
• Технічне обслуговування CMS (WordPress/інша), плагінів, модулів і інтеграцій.
• Виявлення, діагностика та усунення технічних помилок (404, форми, верстка, мобільна оптимізація, швидкість завантаження).
• Збереження коректної роботи всіх форм збору даних, лендингів, сторінок подій, форм оплати/реєстрації (за наявності).
• Забезпечення відповідності сайту вимогам SEO та технічних стандартів (швидкість, структура, schema).
Технічний супровід email-розсилок
• Налаштування, підтримка та оновлення інфраструктури email-платформ (Mailchimp/SendGrid/інша).
• Створення, тестування та виправлення шаблонів розсилок.
• Забезпечення коректної доставки, верстки, мобільної адаптивності.
• Інтеграції email-системи з сайтом, CRM, реєстраційними формами, event-сервісами.
• Моніторинг технічних метрик — bounce, deliverability, проблеми з доменом/сертифікатами.
Технічні інтеграції та підтримка цифрових сервісів
• Підтримка інтеграцій із CRM, базами даних, освітніми платформами, LMS, формами оплати.
• Забезпечення стабільної роботи API, вебхуків, підключених систем.
• Тестування та впровадження нових технічних рішень разом з маркетингом, IT та комунікаціями.
Співпраця з командами
• Робота з відділом комунікацій щодо оновлень сайту та технічної реалізації контенту.
• Підтримка маркетингових кампаній (лендинги, форми, UTM, інтеграції).
• Взаємодія з IT-департаментом та зовнішніми підрядниками.
• Оперативна комунікація щодо технічних інцидентів.
Контроль якості та технічної безпеки
• Перевірка працездатності ключових елементів сайту та email-платформ.
• Підтримка технічної безпеки: оновлення компонентів, контроль SSL, резервні копії.
• Рекомендації щодо оптимізації швидкодії та продуктивності.
Ми очікуємо:
Технічні компетенції
• Знання CMS (WordPress або аналогів): адміністрування, плагіни, базові технічні налаштування.
• HTML/CSS (базовий або середній рівень).
• Розуміння роботи API, вебхуків, інтеграцій.
• Робота з email-платформами (Mailchimp, SendGrid, інші).
• Розуміння SEО-технічних принципів (метадані, структура, швидкість).
• Базові знання JavaScript (бажано).
• Робота з аналітикою (GA4, Meta, LinkedIn).
• Розуміння захисту даних і цифрової безпеки.
Функціональні компетенції
• Уважність до деталей.
• Системність у роботі з технічними задачами.
• Оперативність у реагуванні.
• Здатність працювати у багатопотоковому середовищі.
• Комунікація зі стейкхолдерами нетехнічної сфери.
• Вміння пояснювати складне просто.
Соціальні компетенції
• Взаємодія та підтримка команд.
• Відповідальність та дисципліна.
• Пріоритизація задач і самостійність.
• Стресостійкість та проактивність.
Ми пропонуємо:
• Можливість працювати в одній із провідних освітніх інституцій України.
• Професійну команду та культуру співпраці.
• Конкурентну оплату, оплачувану відпустку та лікарняні.
• Медичне страхування.
• Послуги корпоративного психолога.
• Безкоштовне навчання на курсах корпоративної англійської мови.
Ми існуємо, щоб створювати інтелектуальну основу для сильної та інноваційної економіки України. Приєднуйтесь до команди, яка формує економічне майбутнє України!