Керівник відділу оптимізації бізнес-процесів
Київська школа економіки (KSE) — провідний освітній та дослідницький центр, що об'єднує академічну досконалість із практичними рішеннями для суспільства та бізнесу. До структури KSE входять чотири ключові бізнес-юніти: KSE University, що пропонує міжнародні бакалаврські, магістерські програми та докторантуру; KSE Institute — аналітичний центр із досліджень економіки, політики та бізнесу; KSE Foundation — гуманітарні та освітні ініціативи; та KSE Graduate Business School — програми MBA та корпоративні тренінги.
Для здійснення комплексної трансформації та вдосконалення внутрішніх процесів шукаємо
Керівника(-цю) відділу оптимізації бізнес-процесів.Посада передбачає аналіз поточних процедур, виявлення неефективностей, проєктування і впровадження покращень. Роль є ключовою для забезпечення ефективної, масштабованої та прозорої операційної діяльності KSE в умовах динамічного зростання.Вашими обов'язками будуть:
- Аналіз та вдосконалення процесів
- Аналіз існуючих бізнес-процесів у всіх підрозділах (академічні, адміністративні, фінансові, сервіси для студентів).
- Виявлення вузьких місць, дублювань, ризиків та зон для покращення.
- Розробка й впровадження оновлених процедур для підвищення ефективності, зменшення витрат та покращення якості обслуговування.
- Цифрова трансформація
- Визначення та впровадження ІТ-рішень для автоматизації ключових процесів у взаємодії з підрозділами.
- Забезпечення ефективної інтеграції нових цифрових інструментів з існуючими системами управління (CRM, ERP, HRM).
- Управління проєктами
- Керівництво міжфункціональними проєктами з оптимізації, контроль за дотриманням термінів і цілей.
- Розробка планів реалізації, ключових показників ефективності (KPI) та механізмів моніторингу результатів.
- Управління змінами та навчання
- Забезпечення впровадження змін у процесах через ефективне управління змінами.
- Проведення навчань, воркшопів та супровід працівників у переході на нові процеси.
Ми очікуємо:
5+ років досвіду в сфері оптимізації процесів, операційного менеджменту або консалтингу (досвід у сфері освіти чи неприбуткових організацій буде перевагою).
Знання методологій покращення процесів (Lean, Six Sigma, BPM тощо).
Досвід впровадження цифрових рішень та автоматизації процесів.
Високий рівень аналітичного мислення, організаторських здібностей та вміння працювати з різними стейкхолдерами.
Відмінні комунікативні навички та вміння працювати в команді.
Додатковою перевагою може бути:
- Досвід роботи у сфері вищої освіти.
- Знання та досвід роботи з ERP-системами (зокрема Microsoft Business Central).
-
Сертифікати з управління проєктами або процесами (PMP, Lean Six Sigma, BPMN тощо).
Ми пропонуємо:
- Впливову роль із широким мандатом — ви отримаєте повноваження формувати ефективні процеси, які впливають на всю організацію в умовах активного масштабування.
- Можливість втілювати зміни — очолите трансформаційні проєкти, працюватимете з першими особами організації, впроваджуючи сучасні практики та інструменти.
- Відкритість до інновацій — у нас немає «так робили завжди», ви зможете тестувати та впроваджувати найкращі світові підходи до операційного менеджменту.
- Середовище із суспільною місією — ваша робота буде частиною більшої мети — розвитку освіти, економіки та інституційної спроможності України.
- Можливість гібридного формату роботи та прозора культура взаємодії.
- Конкурентну заробітну плату, оплачувані відпустки та лікарняні.
- Медичне страхування та консультації корпоративного психолога.
- Участь в корпоративній програмі вивчення англійської мови.
Ми існуємо, щоб створювати інтелектуальну основу для сильної та інноваційної економіки України. Приєднуйтесь до команди, яка формує економічне майбутнє України!